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Conoscenze di tecnica bancaria – tutt’altro che una materia noiosa!


Conoscenze di tecnica bancaria – tutt’altro che una materia noiosa!

Nelle professioni bancarie l’esperienza pratica è d’importanza elementare, ma servono anche le conoscenze professionali teoriche. Queste sono acquisite tramite i metodi d’insegnamento più moderni presso un fornitore della formazione (ad es. CYP) come pure in corsi interni delle banche. I contenuti principali sono le conoscenze di tecnica bancaria, come pure le competenze di consulenza e di vendita. Questa parte della formazione dura circa 16 giorni e si svolge in diversi moduli.

In questi moduli sono trasmessi i seguenti argomenti:

  • Consulenza di vendita e alla clientela, comunicazione
  • Operazioni passive e traffico pagamenti
  • Operazioni finanziarie e di negoziazione
  • Commercio e borsa
  • Consulenza sugli investimenti
  • Operazioni di credito
  • Politica monetaria, Banca Nazionale Svizzera

Che cos’è CYP (Challenge Your Potential)?
In tutta la Svizzera la maggior parte delle persone in formazione frequentano CYP (Challenge Your Potential), il centro di competenze e di formazione delle banche svizzere. L’istituzione CYP (Challenge Your Potential) è stata costituita nel 2003 in collaborazione con l’Associazione svizzera dei banchieri.

Corsi interni della banca
Questi corsi comprendono soprattutto la formazione specifica sui prodotti come pure lo sviluppo delle competenze sociali. I rispettivi opuscoli e presentazioni pubblicitarie spiegano questi aspetti in dettaglio.

www.cyp.ch
www.bankingtoday.ch 

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